新疆哈密水務(wù)有限公司第一營業(yè)所位于伊州區(qū)向陽路,該營業(yè)所承擔(dān)了伊州區(qū)大部分居民購水繳費業(yè)務(wù),由于收費大廳面積受限,大廳外用戶排隊等候購水的現(xiàn)象時有發(fā)生。近期逐漸變冷的氣候給室外排隊等候的居民帶來不便,為將“我為群眾辦實事”落到實處,公司決定拆除繳費大廳內(nèi)辦公用房,為居民提供舒適的購水環(huán)境。
為不影響居民正常繳費購水,工程采用夜間施工。目前,大廳拆除改造完成,宣傳和座椅、飲水機等服務(wù)設(shè)施配套完畢,免費為居民提供飲水、手機充電、急救藥品、針線等服務(wù),居民購水不用室外等候,整潔干凈的購水環(huán)境得到了一致的好評。
購水環(huán)境、員工工作環(huán)境的改善,有效提升了公司服務(wù)效率,也提升了群眾滿意度。今后,哈密水務(wù)公司將繼續(xù)組織各部門開展好“我為群眾辦實事”活動,本著“民生為本、服務(wù)至上”的理念,真正為群眾辦實事辦好事,用心、用情為各族群眾提供更好的供水服務(wù)。
改造前的服務(wù)大廳
改造后的服務(wù)大廳